Порядок подачи претензии и прилагаемых документов: 

ООО "Гидронт" ориентировано в своей деятельности на удовлетворение требований потребителя, открыто для обратной связи и принимает на себя обязательства предпринимать необходимые действия по урегулированию претензий. 

В случае выявления несоответствий параметров гидроаппаратуры ООО "Гидронт", выхода из строя изделия или его отдельных компонентов, необходимо сообщить об этом нам, направив электронное письмо на info@hydront.ru.

К письму необходимо прикрепить следующие документы:

• паспорт на приобретенную продукцию
• письмо с претензией
• рекламационный акт
• протокол испытаний (при наличии)
• фото/видео несоответствия